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上司の一言コーチング
評価:
福島 弘,鈴木 義幸
日本能率協会マネジメントセンター
¥ 1,575
(2007-03)
とてもとても久しぶりの更新。

コーチングという言葉も少しずつ浸透してきて本屋に行けばいろいろな書籍を見かけるようになりましたね。

今回の本は私のコーチに薦められて読んでみました。



中身はというとすぐに使えるコーチングの文句が満載です。


読み物というよりはいつもそばにおいておいてその状況になったら使えそうなところを探して自分なりに変えてみると良いかと思います。


コーチングはいろいろな魔法の質問がありますが、一つ一つ覚えるのが大変です。

自分なりに必殺の質問があると良いですね。


本書では使える場面も限られているかもしれませんが比較的コーチング関係の中では良書だと思います。
author:大神 雅明, category:コーチング・リーダーシップ, 21:53
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オレは聞いてない
オレは聞いてない! 上司はなぜ部下の話を聞けないのか
オレは聞いてない! 上司はなぜ部下の話を聞けないのか
斎藤 潔
「オレは聞いてない!」よーく耳にする言葉ではないか?
著者は国際コーチ連盟のプロフェッショナルコーチ。

私が初めて職業で「コーチ」というものがあると知ったのは、WBSでのコーチングの特集だったと思う。
最近(といっても2,3年ほどか?)コーチングに関しての書物も専門的なものから図解イラストで簡単に説明してある物まで書店で本当に多く見かけるようになった。
バブルの時代やそれよりもっと前の高度経済成長期などのように経済が放っておいても成長している時代には「個」よりも「集団」が尊重される。というのは企業が個人を大切にするよりもより早く物を作って売ったほうが利益が出るからである。機械のようにひとつの意見に従って動いていたほうが簡単で間違えが無い。間違っていたとしてもそれを補うだけの発展性を持つ時代なのでさほど「個」を尊重する必要がなかったが、現在では色々な情報が様々な経路を通って一個人が手にすることができ、ライフスタイルも様々になってきた。こういった時代では、「個」に対してオーダーメイドのコミュニケーションが必要とされる。
そこでコーチングという概念が出てきたんではないか?様々な状況下で個人が自分の(正しい)考えで正しい行動をしないと競争に取り残されてしまう時代になってしまった。それほど時代が進行するのが早いのである。
本書では題名だけ聞くと、上司を持つ人間が読む本だと思ってしまうが実は反対で部下を持つ上司に対して書かれている。
コーチングのスキルはもちろん書いてあるわけだが、それよりも もっと根本にある実はだれもコミュニケーションがとれていないのではないか?というところから始まっている。
まさにこの自分は実は部下とコミュニケーションが取れていないのでは?とまず認めることは決して気持ちの良い物ではないがとても大切なことで、自分自身コミュニケーションをとる努力をしている方だと思ってはいたが、よくよく考えると部下に対して感情に任せてひどい言い方をしたり、少しひねくれた言い方をしたりということは日常でも良くあることだなぁと感じる。
これでは部下はついて来てくれないし、自分自身こんな上司には付いていきたくない。
また、コーチングのスキルを書いてある本は本屋に行けば迷ってしまうほど出ているが、「そもそもコーチとは」と書いてある本はなかなか見付からないと思う。
「なんだそんなのいらないよ、すぐに業績の上がるコーチングのノウハウが欲しいんだよ」
という人はそんな魔法は無いことに気づいてもらいたい。
結局は人対人の話なので人と付き合うことの意味や信頼関係を築く心を持つことが大切なのだとこの本を読んで感じた。
まず部下を持ちコーチングの勉強がしたいなとお考えの方は読んでみると良いと思う。その次にコーチングのノウハウを身につけることをオススメする。
これから益々コーチという職業が盛んになってくると感じさせてくれた1冊でした。
author:大神 雅明, category:コーチング・リーダーシップ, 22:46
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上司の すごいしかけ
上司の すごいしかけ 上司の すごいしかけ 白潟 敏朗
今からでも目に見えるコストをほぼゼロで出来る社内を活性化して従業員のモチベーションを上げる仕掛のエッセンスが20個載っています。
その手法は何も目新しい物はありませんが、今までコーチングの代表的なスキルや経営学の中のMBO(目標管理制度)などをよりくだけて、改良して分かりやすく、簡単に、直ぐに出来るようにしてある点が良いと思います。
管理職の方でしたら既に勉強している方も多い項目があるのですんなり出来る内容ではないでしょうか。
ただし、これをやるにはかなり上の職位の方(社長や部長クラス)で無いとできませんのでその点はご注意ください。
また、バカらしいことを平気でやることが出来る柔らかい頭の方や会社でないと出来ないことが多いように感じます。(ちょっとやるには恥ずかしい項目もありますので)
また1000社で絶大な効果とありますが実際にクライアントはどこで、どのぐらいの客観的な数字が無いのでなんとも信じがたい感はあります。
(たとえばIBMと社員3人の零細企業とはちがうと思いますし・・・・。)
いままで様々なな本のいいとこを持ってきて著者なりに改造したような内容になっているので特に¥1200だして買うう必要までは無いかもしれません。
author:大神 雅明, category:コーチング・リーダーシップ, 23:28
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上司に「仕事させる」技術―そうか!ボス・マネジメント
上司に「仕事させる」技術―そうか!ボス・マネジメント!
上司に「仕事させる」技術―そうか!ボス・マネジメント!
大久保 幸夫

こんな本探している人多いのではないですか?
今アメリカのMBAでは当然のように教えているそうです。
仕事をする上で一番大切なのはコミュニケーション。
人は感情で動く。自分の仕事が上手くいくか上手くいかないかは上司にかかっています。
どうしてか自分の仕事内容も自分の給料も自分の働く部署も全て上司が決めているからですね。
上司を上手く使い、上司を見方にして、自分の仕事を遂行する。
「あっ当たり前だ!」もっと早く気づきたい人のために。
部下をコーチングするよりも上司を「自分の思い通りに育てる」ことが一番の近道だから。
author:大神 雅明, category:コーチング・リーダーシップ, 22:48
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オンナを味方にして仕事をする本―なぜあなたは女性とうまくいかないのか?奇跡の12週解決トレーニング

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オンナを味方にして仕事をする本―なぜあなたは女性とうまくいかないのか?奇跡の12週解決トレーニング
後藤 芳徳

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おすすめ度 

今では女性と一緒に仕事をするのは当たり前の時代ですが、まだまだオトコは女性の力を借りようとしないのが事実でしょうか。
だからこそ女性を使うのではなく、女性とともに力を合わせてというつもりはありませんが、いかに上手く女性とコミュニケートしていくかが成功のカギかな?と思います。
確かにオンナとオトコは考え方の違いがあることは確かなわけで、お互いにオトコはオンナのオンナはオトコの考え方を知る術が今まで無かったのが事実でしょうか。
手っ取り早くその方法を学んでみてはどうでしょうか?
「そんな本読まなくたってわかってるよ!」と今思った人はぜひ読んでみると良いかと思います。

この本にはそのノウハウが詰まってます。
オトコはオンナの気持ちがわかってるようでわかってません。
コーチングをする場合でも女性、男性ではアプローチがちがうのは当たり前ですね。
ホット○ックに載ってるような幼稚なノウハウではなくてコミュニケーションの「スキル」を磨いてください。

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author:大神 雅明, category:コーチング・リーダーシップ, 00:26
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「ほめる」技術

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「ほめる」技術
鈴木 義幸

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おすすめ度 

コーチングの中でも「ほめる」事に重点を置いた内容になています。
本書の中ではほめることを「アクノリッジ」といっています。
もともとアクノリッジとは「承認すること」と辞書には書いてあります。
ほめるというのもこの承認することの中に含まれています。
またそれは存在を認めることでもあります。

それを人のタイプによって褒め方も使い分けていくということです。

気づきを与える為に最初に褒めて心の壁をとき崩してから物事を気づかせることや、
まずは相手を褒めて気持ちよくさせた後に自分の要求を通りやすくするなどコーチングというよりも
交渉術に近いかもしれません。

ただ褒められて嬉しくない人間はいないかと思いますので、今まで仕事で部下や上司をなんだか恥ずかしくて褒められないと
思っていた方は一つのコミュニケーションスキルだと思って本書を読み進めてみると意外と簡単にほめる事が出来るようになるかと思います。

内容はとても濃いものだと思いますがとても読みやすい構成になっていますのでおすすめです。

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author:大神 雅明, category:コーチング・リーダーシップ, 23:38
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会話のマネジメント コーチング選書

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会話のマネジメント コーチング選書 02
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おすすめ度 

総324ページの1回では理解できない内容と厚さだと思います。

コーチングの中でも「会話」に焦点を絞った内容になっています。
コーチングコンサルタントの日本での最大手のコーチ21が選んだコーチングの本のシリーズの1冊です。

内容自体はとっても役に立つことだとおもいますがどちらかというと実践的というよりはコーチング論に近いものがありますので、
直ぐに使えるコーチングの技術をお探しの方にはあまりオススメできません。

コーチングを今までやってきてさらに勉強したい方には良い本だと思います。


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author:大神 雅明, category:コーチング・リーダーシップ, 20:30
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「目からウロコのコーチング」でコーチングの基本をしっかり身につけて!

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目からウロコのコーチング―なぜ、あの人には部下がついてくるのか?
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おすすめ度 

全230ページ 15章

正統派のコーチング本です。
「相手の優れた能力を引き出しながら、前進をサポートし、自発的に行動することを促すコミュニケーションスキル」

すなわち相手の可能性を出してやって、自分で考えて行動できるようにすることを助けることでしょうか。

この本ではコーチングのハウトゥーというよりは方法論を述べている。
半分はコーチングする前にする側の心の持ち方、半分はハウトゥーの内容です。
コーチングスキルよりもいったいコーチングとは何ぞや?
と思われる方には向いている本だと思います。

今まである程度勉強して高いスキルを持っている人には向きません。

コーチングの本を読んで共通することは相手のことを褒める、相手のモチベーションを高めてやる。
とにかく相手の立場に立って物事を考えることだと思う。

部下もお客様なんじゃないかな?と考えるようになりました。
お客様の喜ぶことをやってあげればそこに信頼関係が生まれ、こちらのサービスを売ることが出来る。(部下の場合は上司の要求にこたえようとする意思や行動)
部下は家族でなければ、恋人でもありません。
だから自分の価値観を押し付けても駄目だし、要求を押し通してもモチベーションが下がるだけでよい結果は望めない。
結局は人がやることだから、人というのは感情で動く生き物だからこそ、感情に訴えていくやり方がプラスアルファで必要なのだろう。
もちろんコーチングスキルという科学的な方法も効果的だが、そこに感情をプラスすることでもっと成果が上がる方法が見出せる。
ということはコーチングをやる側というのは少々のスキルを身に付けただけでは駄目だということだ。
圧倒的な知識と深い人間を読む力が備わっていないと相手を気持ちよくコントロールすることは出来ない。

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author:大神 雅明, category:コーチング・リーダーシップ, 22:29
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上司になったら覚える魔法のことば
上司になったら覚える魔法のことば
いつも責めてばかりの上司と思ったら
よんでみると変わります!


上司になったら・・・からわかるようにコーチングの本です。

基本は褒めること、「それから、それから」と相手が考えて話をするように仕向ける
言葉が満載です。

女性だからと言うつもりはありませんが、男性が書いたコーチングの本よりも、
相手の感情に訴える話が多いように感じました。

ただし気をつけなくてはいけないのは、その状況になるときまでのバックボーンや
コーチングする相手のタイプも見極めないと
書かれていないので状況によってはマイナス効果になるようなことも書かれているように
思いますので注意が必要かもしれません。

しかしながら、とても良いことがたくさんかかれていますので、参考にはなるかと思います。

★★☆☆☆

author:大神 雅明, category:コーチング・リーダーシップ, 22:09
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駆け出しマネジャーアレックス モチベーションに挑む
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モチベーションを高めて
組織を強くする!


コーチングのスキルなどをいくらつかっても肝心の本人のやる気がなければそれはただの時間の無駄に終わってしまいます。

モチベーションを高めてやればその効果は2倍にも3倍にもなります。


モチベーションを高めるには「モチベーション・サークル」というスキルを使い、それは

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シ覯未魍稜Г垢襦  。譟
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このサイクル(輪)の中にいるのは本人である。

そのほか簡単な心理学を勉強しておくのも役に立つ
そのなかで紹介されているのはタイプ診断、成功恐怖症、ドミノ現象などなど

リーダーシップとモチベーションはきっても切れない関係で、リーダーはモチベーター
(モチベーションを高める役割)でなくてはいけない。
なによりも大切なのは「ひとは金銭でけでは動かない」ということ。
それは尊敬の念であったり、権力であったりと人によって様々で形のないものが多いのではないだろうか。

本書はモチベーションを高める為には何をすればよいのかのヒントが多く書かれているリーダーになったら
読んでみると良いと思う。
ただし3冊シリーズの中では一番退屈かもしれない。


★★☆☆☆
author:大神 雅明, category:コーチング・リーダーシップ, 00:37
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